Порядок рассмотрения обращений граждан в Осташковской городской Думе регулируется Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Законом Тверской области от 13.04.2009 № 27-ЗО «О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Тверской области».
Письменные обращения граждан в Осташковскую городскую Думу направляются по адресу: пер. Советский, д.3, г. Осташков, Тверская область, 172735.
В письменном обращении гражданин указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Осташковской городской Думы, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение.
Письменное обращение, содержащее информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции, направляется в течение пяти дней со дня регистрации в территориальный орган федерального органа исполнительной власти в сфере внутренних дел и высшему должностному лицу субъекта Российской Федерации (руководителю высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) с уведомлением гражданина, направившего обращение.
Поступившие письменные обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации.
В отдельных случаях срок рассмотрения письменного обращения может быть продлен руководителем, давшим соответствующее поручение, но не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения сообщается автору письменного обращения.
Граждане направляют свои обращения для рассмотрения лично, по почте, электронной почте, передают в ходе личного приема.
Справки по обращениям можно получить по телефону:8 (48235) 5-45-21
Личный прием граждан проводится депутатами Осташковской городской Думы в Осташковской городской Думе или в избирательных округах. Информация о месте приема, а также однях и часах приема доводится до сведения граждан через средства массовой информации.
Справки по приему граждан депутатами Осташковской городской Думы можно получить в Аппарате Осташковской городской Думы, по телефону: 8 (48235) 5-45-21
